信息及數(shù)據(jù)安全
世紀互聯(lián)深耕信息安全領域，依靠夯實的信息安全管理體系、嚴格的數(shù)據(jù)保護制度、信息安全系統(tǒng)和風險管理程序、扎實的員工信息安全培訓，不斷提升強化數(shù)據(jù)中心和云服務平臺運營管理能力，為客戶的信息及數(shù)據(jù)安全保駕護航。
體系建設
世紀互聯(lián)持續(xù)加強信息安全管理體系建設及落地，通過《合規(guī)與信息安全管理規(guī)定》《信息安全管理體系方針》與《信息安全風險管理程序》等制度，明確各業(yè)務的信息安全管理職責，為信息安全管理日常實踐提供規(guī)范化指導依據(jù)。
管理架構
世紀互聯(lián)設立合規(guī)與信息安全管理委員會，作為世紀互聯(lián)合規(guī)與信息安全管理工作的最高領導機構。委員會下設合規(guī)與信息安全工作組，負責日常信息安全管理落地，以保障業(yè)務依法合規(guī)、安全有序、高效運營為首要工作目標。
我們建立了信息安全風險識別管理機制，對擁有的信息資產(chǎn)進行全面梳理，定期實施風險評估，并通過緊急/重大信息安全事件響應機制，指導事件處置人員做出及時的應急響應，以最大程度降低事件可能造成的不良影響。與此同時，我們與工信部、網(wǎng)信辦、公安部等監(jiān)管機構及其支撐單位建立順暢溝通機制，及時了解、評估法律環(huán)境變化，并轉化為針對性管理實踐。
體系認證
我們的數(shù)據(jù)中心具備信息系統(tǒng)安全集成服務資質、信息安全應急處理服務資質及信息安全風險評估服務資質，且均獲得由中國網(wǎng)絡安全審查技術與認證中心所頒發(fā)的三級服務資質認證證書。同時，集團主要業(yè)務運營所在區(qū)域已通過信息安全管理體系（ISO27001）認證。
在云服務層面，世紀互聯(lián)藍云已通過包括信息技術服務管理體系（ISO20000）、公有云個人信息保護管理體系（ISO27018）、可信云等國際國內(nèi)多項信息安全及數(shù)據(jù)隱私相關權威認證。其中，ISO27018又稱“云隱保護認證”，旨在為公有云個人可識別信息處理者提供一套實務守則，保護公有云中的個人可識別信息（PII）不受侵犯，世紀互聯(lián)藍云已連續(xù)5年獲得此認證。
可信云是我國云計算領域信任體系的權威評估，世紀互聯(lián)藍云自2014年獲得首批可信云認證至今，已累計獲得11項可信云認證。本年度，世紀互聯(lián)藍云亦通過網(wǎng)絡安全等級保護三級評測，全面覆蓋基礎架構即服務（IaaS），平臺即服務（PaaS），軟件即服務（SaaS），為客戶提供從基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)、云平臺到云應用的全方位云安全服務。
世紀互聯(lián)藍云已連續(xù)三年通過由獨立第三方審計機構開展的SOC審計，并獲得SOC1、SOC2、SOC3報告，標志著藍云在內(nèi)部控制、安全性、可用性、進程完整性、保密性等方面的能力達到了業(yè)界權威標準要求。
信息安全管理
物理安全是我們開展信息安全管理的基礎。世紀互聯(lián)以國A標準進行數(shù)據(jù)中心的設計，符合安全等級保護三級標準中的物理環(huán)境安全要求。我們關注數(shù)據(jù)中心的周邊安全，在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部以及外圍人員進出區(qū)域均安裝監(jiān)控設施；數(shù)據(jù)中心及辦公樓入口處安裝閘機并設定出入權限；外來人員進入我們的運營區(qū)域需要登記并獲得許可后進入，以保護我們的設備設施，加強人員進入管控。在此基礎之上，我們結合客戶定制化需求，提供更高級別的物理安全管理。
在內(nèi)部網(wǎng)絡安全層面，世紀互聯(lián)重點關注集團內(nèi)部的網(wǎng)絡管理并持續(xù)規(guī)范員工行為。我們制定了《辦公網(wǎng)絡安全準入管理規(guī)定》《密碼管理制度》及《遠程訪問權限管理規(guī)定》等制度，為員工在不同工作環(huán)境中的安全操作提供規(guī)范化指導。員工必須滿足設備、網(wǎng)絡、賬號、IP、防火墻等全部規(guī)范要求后方獲得網(wǎng)絡準入許可。員工辦公設備均安裝數(shù)據(jù)防泄露（DLP）終端，針對電腦內(nèi)部的所有程序進行管理，并對信息傳輸工具進行監(jiān)控，避免重要信息泄露。此外，我們每周均對重要信息系統(tǒng)的敏感操作開展安全審計工作。
在外部網(wǎng)絡安全層面，世紀互聯(lián)積極監(jiān)控并響應潛在的網(wǎng)絡安全威脅。我們通過部署信息安全產(chǎn)品，每日對集團辦公網(wǎng)絡進行病毒、惡意攻擊等方面的安全監(jiān)測；同時，我們每月開展漏洞掃描及滲透測試工作以評估現(xiàn)有網(wǎng)絡安全系統(tǒng)的完善性并進行改善。針對多種類型的網(wǎng)絡攻擊問題，我們制定專項防御方案，例如通過高可用統(tǒng)一威脅管理（UTM）、Web應用防火墻（WAF）、流量清洗等方式，排除惡意和非授權入侵，進行網(wǎng)絡邊界防御；通過網(wǎng)絡檢測與響應（NDR）、終端檢測與響應（EDR）、日志審計等方式，提高對高級持續(xù)性威脅（APT）以及后滲透階段的檢測發(fā)現(xiàn)能力，進行縱深防御。
隱私與數(shù)據(jù)保護
世紀互聯(lián)使用世界領先的加密方法、協(xié)議和算法來保護客戶數(shù)據(jù)在其基礎架構中的傳輸安全和存儲機密性。為了充分保護客戶云計算環(huán)境的安全，世紀互聯(lián)采用了多種安全保護技術和手段。我們在與客戶進行項目前期技術選型過程中，會充分調研客戶對于信息安全的要求，并制定符合客戶安全要求的云平臺信息安全方案，包括但不限于云平臺選型、安全組件的選型、安全策略的建議、網(wǎng)絡隔離的建議等。
我們制定了隱私保護政策，以保證個人數(shù)據(jù)與隱私的安全。在數(shù)據(jù)收集過程中，我們基于“最小化”的原則進行數(shù)據(jù)采集；我們給予員工及客戶授權、管理和刪除個人信息的權利，并向其告知數(shù)據(jù)使用途徑，保障其知情權和決定權；同時，我們建立有完善的數(shù)據(jù)保護流程，最大限度保障數(shù)據(jù)安全。
人員培訓
我們高度重視員工信息安全文化與意識的培養(yǎng)，結合各崗位所面臨的信息安全風險的差異，提供針對性培訓，涵蓋信息安全法規(guī)、理念、制度及技術等多個維度。集團對員工開展多種形式的信息安全培訓，包括數(shù)據(jù)與隱私保護相關培訓；在新員工入職培訓項目中增設信息安全模塊；不定期針對信息安全相關法律法規(guī)開展專項培訓等。
本年度，我們外聘安全專家為全體員工講解信息安全等級保護三級2.0要求，增強員工信息安全專業(yè)能力，員工信息安全受訓比例達100%。
與合作伙伴共贏
世紀互聯(lián)擁有多元的業(yè)務合作伙伴，致力于與供應商建立共贏互惠的合作關系。我們嚴格落實責任采購，積極識別并防控供應鏈各環(huán)節(jié)風險，助力全產(chǎn)業(yè)鏈共同構建一個開放、互利的合作環(huán)境。
閉環(huán)采購管理
世紀互聯(lián)嚴格遵守國家法律法規(guī)及業(yè)內(nèi)相關規(guī)定，通過《采購管理規(guī)定》《供應商管理細則》《采購人員行為規(guī)定》等制度明確采購各環(huán)節(jié)職責分工、規(guī)范采購人員行為、嚴格把控合作供應商質量，落實閉環(huán)的采購管理。
本年度，世紀互聯(lián)進一步優(yōu)化供應商準入管理，通過“標準準入”和“快速準入”的區(qū)分，實現(xiàn)了供應商管理效率的提升。我們進一步完善了針對不達標供應商的分類機制，將其分類為整改供應商、不合格供應商、暫停合作供應商以及供應商黑名單，以便更有針對性地幫助供應商解決問題。
與此同時，我們還搭建了供應商關系管理（SRM）系統(tǒng)。通過SRM系統(tǒng)，我們可以實現(xiàn)線上供應商尋源、供應商認證及供應商全生命周期管理等功能，加強采購過程的可視化和可追溯化。
截止報告期末，我們共擁有在庫供應商2,623家，其中包括港澳臺地區(qū)供應商5家、其他國家地區(qū)供應商5家。
可持續(xù)供應鏈
世紀互聯(lián)致力于打造可持續(xù)的供應體系，識別并防控采購各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的風險，從供應商入圍資質審核、現(xiàn)場考察、內(nèi)部評估測試、入圍公示到入選等環(huán)節(jié)實施全鏈條審查模式，多維度評估考核供應商綜合表現(xiàn)。
在保障采購需求、及時履行約定的同時，我們積極推動供應商提升可持續(xù)發(fā)展水平。在供應商管理的各工作流程中，我們有針對性地加入對供應商ESG風險的考量，重點關注其在環(huán)保低碳、信息安全、勞工權益、職業(yè)健康安全及廉潔誠信方面的表現(xiàn)。
